一、概述

    “典型案例智能分析系统”是一套通过网上收集整理案例，以案例信息库为基础，运用信息智能分析技术，实现网上学习、教育训练和辅助决策的专家系统。系统依托Internet或政府机关、企事业单位内部的Intranet网络和建立起来的典型案例信息库，为客户构建了一个典型案例智能管理和智能分析全新的工作平台；同时，可对有关人员进行相关案例的网上学习、模拟训练，提高业务水平和实战技巧；还可以通过对某种具体发生的案例采用非同构案例检索，基于案例推理、知识组织以及智能分析等技术，

    把前人在解决类似案例时所获得的宝贵经验充分利用起来，在此基础上给出多种有效的入手办法和解决步骤以及非常规性思维的分析提示，对现案进行模拟想象，指导行业人员迅速而有效的获得解决问题的思路以及引导其修正考虑不周之处或启迪其转换考虑问题的角度，形成新的工作预案和决策，指导现实工作。

    本系统运用网络平台和神经网络、数据挖掘和知识发现等现代技术，成功地实现了对案例信息库的收集、整理、智能检索和智能分析、辅助决策，彻底改变了以往案例收集手段落后、规格不一和使用不便的传统工作模式；使案例信息管理真正由经验型管理进入了科学、知识型的管理模式，使案例信息的管理手段和管理水平产生了质的飞跃，为实现知识化、信息化、科学化管理、辅助决策的工作新模式提供了一种全新的思路，是相关业务人员和各级决策者不可多得的有力工具和助手。

    对案例信息库进行智能管理和智能分析，变经验管理为知识管理是科学技术进步和社会发展的必然趋势。将广大用户多年积累的宝贵知识财富用于学习和指导现实工作，从而为决策提供服务是实现科学管理的重要途径。本系统为用户提供了一个跨行业的应用技术平台，各行业用户可根据自身需求对案例信息进行管理，为实现行业目标服务。

二、系统的突出特点及优势

■ 模块化、开放式设计，可扩充性好

    系统采用模块化设计，各子系统均包含多个模块。四个子系统既可以同时投入使用，也可以采用递进式分阶段投入使用。即第一个子系统（网上案例收集、建立案例库）一旦具备运行条件可即作为独立系统投入使用，第二、三、四子系统同样是环境条件具备，可分别或同时投入运行，充分考虑了用户的阶段性需求，同时也体现了“总体设计分步实施”的设计原则。
系统开发采用基于J2EE的Java技术，EJB规范和J2EE平台具有较好的开放性、支持异构性、可移植性、支持的广泛性、对现有系统具有较好的继承性，可以更好的与已有的应用系统集成。
采用并发式开放结构，全面支持SQL Server、Oracle等大型数据库管理系统，易实现系统应用功能的扩充，为用户开发、设计新的应用程序提供了十分友好的界面。
■ 先进的智能分析技术

    数据挖据与知识发现：知识发现（Knowledge Discovery in Database, KDD，数据挖据与知识发现有着相同的含义，一般说来两者可以不加区分地应用）指的是从大型数据库或数据仓库中提取人们感兴趣的、隐含的、事先未知的、潜在有用的、易被理解的模式。知识发现是利用数据库中的数据进行的一个多抽象级和多知识层面的不断反复逐步求精的过程。
信息智能分析技术：利用案例对比技术和推理技术形成一些案件的解决预案，为案件的破解提供可以借鉴的经验；辅助指挥员和办案人员做出决策。案例推理（Case-Based Reasoning, CBR）是基于人的认知心理过程，用先前求解问题的经验和方法，通过类比和联想来解决当前相似问题的推理方法，克服了传统的基于规则推理系统的知识难于获取和推理的脆弱性等缺陷，已广泛应用于各种问题求解的领域。
案例组织策略：为了提高检索速度和效率，系统灵活运用了三种案例组织策略：最近邻法、归纳索引法、知识索引法。
此外系统开发过程中，还广泛采用了WEB技术、B/S技术、组件软件开发技术和非同构案例检索及不确定决策技术等。
■ 安全可靠、保密性好

    系统的安全措施将由三个层次组成，分别是外层（专网）， J2EE安全控制以及系统权限控制。一个用户要访问软件系统需要逐层通过安全检查，能有效的防止软件漏洞。Java是一个类型安全的语言，基于Java的J2EE对应用程序的安全措施有多种控制方式，用来保证J2EE应用程序的安全性，J2EE服务器对用户身份进行认证，没有通过身份认证的角色将被拒绝使用系统。而基于客户端证书的验证需要在合法的客户端上分发证书，没有合法证书的客户端也将被拒绝使用系统。软件系统的权限控制类似于J2EE的基于用户角色的验证，不过它比J2EE基于用户角色的验证更加灵活方便，用户可以随时定制自己的用户、角色以及相关的权限，这为软件的安全、实用提供了极大的可操作性。此外，在硬件设计方面，系统还配备了热备份服务器、防火墙等措施。

■ 案例收集方式灵活便捷

    系统为用户提供了方便多样的案例信息收集手段和案例与OA等其它系统的接口，不仅可以录入数据、纸质、图片、视频等信息资料，而且能够将用户过去录入的案例条目自动转换成符合新要求的信息入库，很好地解决了不同介质、不同版式、不同历史时期案例信息的收集问题，同时能使案例信息自动分类入库。

    案例网上收集系统根据案例的管理使用原则，实现了案例的网上登记、网上传输（报送与退稿）、网上修改、网上审核、网上入库和统计分析以及网上查询等功能；实现了案例统一和标准化。

■ 人性化的操作界面

    用户界面的总体设计采用人性化设计，具有界面有好、简洁、直观、易操作等特点。系统界面主要有四类：用户权限管理界面、案例信息输入、编辑的输入界面、查询及分析结果展示的输出界面、业务培训的演示界面。在使用上，系统以满足用户使用习惯为出发点，界面清晰、友好、美观，功能统一；在案例业务处理上，从案例的收集、整理、审核到案例的存储管理等一系列工作都可通过软件在网上完成，优化了管理流程，极大地提高了工作效率。同时，还为用户提供了时空逻辑展示和“虚拟”的工作与学习环境的可视化界面。

■ 强大的学习功能

    系统基于信息库中的海量信息资料，为用户提供了一个全新的多样化的学习、模拟训练环境。根据用户不同的学习要求，通过系统设定灵活、快捷的检索方式，可以快速学习浏览各种案例信息；自动给出类似案例中的成功点、失误点和转折点，为用户揭示案件的发展规律以及自动列出相关的法律法规、工作规范或工作预案的提示信息；如果需要，根据用户设定的条件，系统还能提供网上模拟训练，以提高从业人员的实战技巧；系统还能通过影视资料库中提供的视频资料，为用户提供了更为直观、趣味的学习方式。

■ 强大的数据信息仓库

    海量的信息资源为系统实现各项功能提供了强有力的支撑环境，是本系统的坚实基础。典型案例信息库包括典型案例库、法律法规库、工作规范库、工作预案库和影视资料库等。这些库的建立和丰富可以通过网上适时收集、整理和规范并及时入库。

■ 平台化管理体系架构

    案例智能管理系统突破了以往案例传统的管理方式。本系统根据政府管理机关、大型企业、事业单位的特点，率先采用了智能案例管理平台。用户可在系统提供的操作平台上自由地进行案例管理系统的定制。从案例类型、分类方法到案例信息的输入；从信息输入和信息检索的界面到统计项目和案例目录的格式等，为用户提供了一系列自我设计的工具，彻底解决了不同行业众口难调的问题；同时更加满足了用户目前不断发展和变化的要求，也为用户探索案例电子化管理方式，提高电子案例管理水平创造了条件。

■ 强大的网络应用功能

     针对用户单位信息量大、网络应用程度高等特点，系统采用了流行的浏览器/服务器（B/S）方式，可与用户内现有网络应用系统相结合，支持各种从中型到大型的数据库平台；优化的网络查询和方便的网络应用为用户提供了完善的案例管理和使用功能。

■ 支持多种电子文件的浏览和显示

    案例智能分析系统提供了多达100多种图形、图像、文本和电子表格等文件格式的管理和显示功能，满足了不同用户的使用水平和要求，特别是为高水平的用户提供了更广泛的应用空间。

三、运行环境

服务器的软、硬件要求：

■硬件要求：

PⅣ1.5G以上计算机

1GM以上内存，至少600M的空闲硬盘空间。

建议在分辨率为 1024*768，颜色为16位色的系统设置下运行。

■操作系统环境：

推荐使用 Windows 2000 服务器版

客户机的软、硬件要求

■硬件要求：

PIII 350以上计算机

128M以上内存，至少200M的空闲硬盘空间。

建议在分辨率为1024*768，颜色为16位色的系统设置下运行。

■操作系统环境：

Windows 98 / Windows me /Windows 2000 / Windows XP或更高版本。

推荐使用 Windows 2000 专业版

*在Windows 2000系统中，需要Windows 2000 Sevice Pack 4 补丁包的支持。